자주 묻는 질문
케이굿즈에 마케팅/프로모션 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 하나요? 케이굿즈의 마케팅/프로모션 서비스를 이용하려면 다음 절차로 진행됩니다.
1. 케이굿즈 입점 및 상품 등록
케이굿즈는 플랫폼 기반으로 서비스를 제공하고 있습니다.
온오프라인 채널에 상품을 진열 및 판매하기 위해서는 케이굿즈 입점 및 상품 등록이 먼저 완료되어야 합니다.
2. 마케팅 프로그램 신청
마케팅/프로모션과 관련된 문의는 new24@ggook.com 으로 문의 주시면 담당자 확인 가능합니다.
3.마케팅/프로모션 운영
선택한 마케팅/프로모션 서비스 실행
입점 기간이 있나요? 아니요, 별도의 기간은 없습니다.
추가로 입점하신 후 일정 기간 동안 매출이 발생하지 않더라도 별도의 제재나 불이익은 없습니다.
다만, 상품 출고가 지연될 경우에는 고객 만족도와 서비스 품질 유지를 위해 페널티가 부과될 수 있으니, 출고일을 꼭 지켜주시기 바랍니다.
SCM 아이디/비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
케이굿즈 입점 조건은 어떻게 되나요? 케이굿즈는 자사 플랫폼을 기반으로 중국 역직구 서비스를 제공하고 있으며,
이러한 특성에 따라 제조사, 공급사, 또는 브랜드사의 입점을 우선적으로 권장하고 있습니다.
입점 시에는 아래의 조건을 참고해주시기 바랍니다.
상품성
일정 수준 이상의 후기를 보유한 유망 상품 등록을 권장드립니다.
예시: 뷰티, 의류, 건강기능식품, 일반 식품, K-POP 굿즈 등
가격 정책
중국 시장에서 경쟁력 있는 가격 유지를 위해, FOB(본선 인도 조건) 기준의 공급가 설정을 권장드립니다.
단, 국내거래임으로 vat포함 가격으로 기재바랍니다.
유통 및 관리 능력
주문 발생 시, 케이굿즈 인천 창고로의 신속한 상품 입고 및 후속 조치가 가능해야 합니다.
입점을 검토 중이시라면 위 조건을 충족할 수 있는지 사전에 확인 부탁드립니다.
입점/판매를 위해 제출해야 할 서류는 무엇인가요? 입점 신청 시 기본적으로 아래 서류가 필요합니다:
사업자등록증
정산용 통장 사본
또한, 케이굿즈 연계 채널(온·오프라인)에 상품 노출 또는 판매를 진행할 경우,
상황에 따라 아래와 같은 추가 서류 제출이 요청될 수 있습니다:
상품등록증
수권서
상표등록자의 여권 사본 (※상표등록자가 개인인 경우에만 해당)
케이굿즈 B2B 파트너스란 무엇인가요? 케이굿즈 APP에서 진행하는 B2B 마케팅 파트너스 서비스입니다.
케이굿즈 중국 회원 대상으로 제공되는 서비스이며,
누구나 미니샵을 개설하고 개인 SNS 및 다양한 채널을 활용해 상품을 홍보하여 수익을 창출할 수 있습니다.
서비스 절차
고객 응대는 공급사가 직접 해야 하나요? 아닙니다.
케이굿즈 APP에 등록된 상품에 대한 기본적인 고객 응대는 케이굿즈에서 지원하고 있습니다.
단, 상품 정보나 배송 관련 문의 등 공급사의 확인이 필요한 사항은 별도로 요청드릴 수 있습니다.
업체 정보를 변경(수정)할 수 있나요? 네, 가능합니다.
케이굿즈 SCM 관리 메뉴에서 진행할 수 있습니다.
케이굿즈 입점 신청은 어디에서 하나요? 케이굿즈 홈페이지에서 입점 신청이 가능합니다.
홈페이지 내 [상품공급사 입점신청] 버튼을 클릭하신 후, 안내에 따라 신청을 진행해 주세요.
입점 신청이 완료되면, 담당자가 내용을 확인한 후 승인 또는 반려 여부를 안내해드립니다.
심사 기간은 영업일 기준 2~3일 소요될 수 있습니다.
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