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자주 묻는 질문
케이굿즈의 전체 프로세스가 어떻게 되나요?

케이굿즈 입점 후 상품이 판매되고 정산되기까지의 일반적인 절차는 아래와 같습니다

 

  1. 입점 신청 및 승인

  2. 상품 등록

  3. 상품 노출

    • 케이굿즈 자사 앱

    • 온/오프라인 연계 채널

  4. 중국 소비자의 상품 구매

  5. 국내 배송 (공급사 → 인천 창고)

  6. 통관 및 중국 배송 (케이굿즈)

    • 9610 통관(직구) 또는

    • 1210 통관(보세창고) 진행

  7. 중국 소비자에게 배송 완료

  8. 정산 진행

    • 배송 완료 기준 익월 말일 정산 (월 1회, 최대 60일 소요 가능)

     

자세한 내용은 [서비스 소개서(클릭)] 확인 바랍니다. 

 

 

 

위생허가 없이도 중국에서 상품을 판매할 수 있나요?

네, 가능합니다.

케이굿즈에서는 직구 형태로 판매가 진행되어 위생 허가 없이도 상품 판매가 가능합니다.

다만, 특정 성분 및 함유량(육류, 우유, 홍상 등)에 따라 규제 대상에 해당되어 판매가 불가할 수 있습니다.

판매 수수료가 어떻게 되나요?

판매 수수료는 발생하지 않습니다. (한시적)

공급가 정산 방식으로 상품별 설정한 [공급가 + 국내 배송비]로 정산됩니다.

즉, 수수료가 발생되지 않아 공급가는 케이굿즈에 공급할 가격으로 기재해주시면 됩니다. 

 

다만, 케이굿즈 서비스내 제휴연계 채널 플랫폼 판매, 오프라인 매장 진열 등 추가 서비스의 경우 이용료가 발생될 수 있습니다.

입점/판매를 위해 제출해야 할 서류는 무엇인가요?

입점 신청 시 기본적으로 아래 서류가 필요합니다:

  • 사업자등록증

  • 정산용 통장 사본

또한, 케이굿즈 연계 채널(온·오프라인)에 상품 노출 또는 판매를 진행할 경우,
상황에 따라 아래와 같은 추가 서류 제출이 요청될 수 있습니다:

  • 상품등록증

  • 수권서

  • 상표등록자의 여권 사본 (※상표등록자가 개인인 경우에만 해당)

 

상품 정산은 언제 진행되나요?

판매된 상품의 정산은 통관 완료된 시점을 기준으로 공급가 + 국내배송비로 정산 진행됩니다.

정산은 배송 완료 익월 말일(월 1회)에 이루어지며, 최대 60일이 소요될 수 있습니다.

반품이나 환불은 어떻게 처리하나요?

상품 배송 중 반품 또는 환불이 발생한 경우, 케이굿즈에서 안내드린 절차에 따라 처리해주시면 됩니다.
※ 반품 사유 및 상황에 따라 절차가 상이할 수 있습니다.

주문 취소가 발생한 경우, 1:1 문의 또는 이메일 (new24@ggook.com) 로 개별 연락 부탁드립니다.